FAQ

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和、染の購入について

A
ご購入を希望される場合はメールにてお問い合わせください。 info@wacka.jp ご購入方法をご連絡致します。
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糸の種類について

A
iTTo 椿 Tシャツヤーン用に製造された生地幅均等、繋ぎ目無しの糸です。 *アップサイクルヤーンではありません。 iTTo 和/染 国内で廃棄される予定にあった新古品Tシャツをアップサイクルして製造された糸です。 *染めは手染めにより染色しております。個体差があることを予めご了承下さい。
Q

商品の発送について

A
発注毎に梱包し、出荷致します。 同日中に発注が複数に別れる場合、タイミングにより 同梱致しますが、送料は受注毎に掛かってしまいます。 予めご了承下さい。
Q

商品の梱包について

A
WAcKAではZero Wasteの実現に向け、Package freeを採用しております。 パッケージには発送に必要最低限の梱包のみとさせて頂き、 梱包に使用するダンボールや袋もリサイクル品を使用しております。 ネームカードやチラシ等も控えめにしております。 ご理解の程宜しくお願い致します。
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底板について

A
弊社で取り扱う底板は合皮を使用しております。 予め合皮製品の注意事項を確認頂き、ご了承の上ご購入頂きますようお願い致します。 〜合皮製品使用上のご注意〜 水に濡れた状態や太陽光やライトに長時間当たる環境では色落ち、変色や劣化の原因となる場合がございます。 〜鋲の跡や傷について〜 合皮はデリケートな為、鋲の跡やに傷がつきやすく、 汚れも付着しやすいです。 極力回避するように致しますが、 鋲の跡や傷が原因での返品はご対応不可となりますので、予めご了承ください。 ~匂いについて~ 合皮特有の匂いが致します。 海外から到着後、風通しの良い場所で保管しておりますが、 匂いは残っております。予めご了承下さい。 また配送時の密閉状態で匂いがこもっている場合がございます。 気になる場合は風通しの良い日陰で乾燥後ご使用下さい。 〜カラーに関して〜 ご使用のブラウザ環境やスマホの機種によってカラーのイメージが異なる場合がございます。
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カラ―について

A
極力、現物商品と同じカラ―に近い商品画像を使用する様心掛けておりますが、ご使用になるブラウザ環境やスマホの機種によりカラ―のイメージが異なります。 予めご了承下さい。 カラ―がイメージと違うと言う理由での返品はお請けしかねます。